損害保険契約者の女性 「相談しやすくて対応がはやい」
損害保険契約者の男性 「担当者が親身になって話を聞いてくれる」
損害保険契約者の女性 「郵便局の駐車場で無保険の相手にぶつけられた。相手は悪びれた様子がなく、その場から立ち去ろうともしたが、代理店が駆けつけてくれてその場を処理してくれた。その後、相手が１００％悪い事故は加入している保険会社が対応してくれないため、代理店が相手と連絡を取って対応してくれた。無事相手から修理費を払ってもらい、解決に至って感謝している」
損害保険契約者の男性「震度５強の地震が起きた。代理店から連絡があり、建物中の家財で壊れたものはなく、ケガもなかったので、何も問題はないと応えた。しかし、「建物の基礎や壁にヒビが入っているかもしれないから確認してみてほしい」という代理店のアドバイスのもと、後日確認したところ新築３年目の家であったが、基礎に何か所かひびが入っていた。そこで保険請求を行い、一部損として保険金を受け取ることができた。アドバイスをいただき、感謝している」
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